Informativa sulla Privacy

Aggiornata a gennaio 2025

Comprendiamo l'importanza della tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come yolimerefa raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di sviluppo della calma interiore.

Chi Siamo

yolimerefa è una società specializzata in pratiche per lo sviluppo della calma interiore, con sede legale in Via Storace Dante Gaetano 18/R, Genova, GE 16151, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo contact@yolimerefa.sbs o chiamarci al +3908118562737.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di qualità nel campo della calma interiore:

Tipo di Dato Finalità Base Giuridica
Dati di contatto (nome, email, telefono) Comunicazioni e supporto clienti Consenso esplicito
Informazioni sui programmi seguiti Personalizzazione dei percorsi Esecuzione del contratto
Dati di utilizzo del sito Miglioramento dei servizi Interesse legittimo
Cookie tecnici Funzionamento del sito Necessità tecnica

Non raccogliamo mai dati sensibili relativi alla tua salute mentale o emotiva senza il tuo consenso esplicito e specifico per finalità ben determinate.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei servizi di formazione sulla calma interiore richiesti
  • Comunicazioni relative ai corsi e programmi a cui sei iscritto
  • Supporto tecnico e assistenza clienti personalizzata
  • Invio di materiali formativi e risorse per il tuo percorso di crescita
  • Analisi statistiche anonimizzate per migliorare i nostri servizi
  • Adempimento degli obblighi legali e contabili previsti dalla normativa italiana

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non autorizzati o per profilazioni invasive. Ogni utilizzo è finalizzato esclusivamente al miglioramento della tua esperienza formativa.

Condivisione dei Dati

yolimerefa non vende, affitta o condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Condividiamo i tuoi dati solo nei seguenti casi limitati:

  • Con fornitori di servizi tecnici che supportano la nostra piattaforma
  • Con professionisti del settore legale o contabile quando necessario
  • Con autorità competenti in caso di obblighi legali
  • Con tue espresse autorizzazioni per finalità specifiche

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia completa
  • Rettificare informazioni inesatte o incomplete
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati personali
  • Ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità)
  • Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo contact@yolimerefa.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni online
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di recovery sicuri
  • Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
  • Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di contatto vengono conservati per un massimo di 10 anni dopo l'ultima interazione, mentre i dati relativi ai corsi seguiti per 5 anni dalla conclusione del programma.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Non utilizziamo cookie di profilazione o di tracciamento per scopi pubblicitari. I dati raccolti tramite cookie sono utilizzati esclusivamente per analisi aggregate e anonimizzate delle prestazioni del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, garantiamo che siano implementate garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso sul nostro sito.

L'ultima versione di questa informativa è sempre disponibile su yolimerefa.sbs e sostituisce automaticamente le versioni precedenti.

Contatti per la Privacy

Per domande, dubbi o richieste relative al trattamento dei tuoi dati personali:

Email: contact@yolimerefa.sbs

Telefono: +3908118562737

Indirizzo: Via Storace Dante Gaetano 18/R, Genova, GE 16151, Italia

Il nostro team privacy è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.